株式会社ローカルチェンジ（以下「当社」といいます。）は、青森県青森市に本社を置き、SNS運用、動画・グラフィック制作、EC支援など多岐にわたるサービスを提供する企業として、お客様の個人情報を以下の通り適切に取り扱い、個人情報保護法に基づき運用いたします。

1. 個人情報の取得

当社は、当社が運営・提供する各種サービス（SNS運用代行、動画制作、デザイン、出版支援、セミナー、広報支援、EC構築、Webサポート、地域創生、起業支援等）を通じて、氏名、住所、連絡先（電話番号、メールアドレス）、所属、役職、支払情報、アクセスログ、SNSアカウント情報など、個人を識別できる情報を適正かつ公正な手段により収集します。

2. 利用目的

収集した個人情報は、以下の目的で利用します：

1. 各種サービスの提供およびその運営（契約、請求、納品、アフターフォローなど）
    

2. お問い合わせへの対応、情報提供、アフターサポート
    

3. サービス改善／新サービス企画に向けた分析
    

4. SNS運用改善や広告配信に伴う分析および提案
    

5. キャンペーンやイベント企画に関する情報提供／賞品発送
    

6. お客様との契約上・法令上の義務に基づく対応
    

7. 当社サービスまたは関連サービスのご案内
    

8. 法令または公的機関の要請に基づく対応
    

3. 個人情報の第三者提供

当社は、以下に該当する場合を除いて、個人情報を第三者に提供しません：

• お客様の同意がある場合
   

• 法令に基づく開示義務がある場合
   

• サービス提供に伴い必要な範囲で業務委託先に提供する場合（委託先には安全管理契約を締結）
   

4. 業務委託先への提供

システム構築・動画編集・印刷・広告配信などのため、外部委託することがあります。その際、当社との契約に基づき必要最小限の情報を提供し、委託先にも同等の安全管理責任を課します。

5. 安全管理措置

個人情報の漏えい・改ざん・不正アクセス防止のために、組織的・人的・物理的・技術的な対策を実施します。定期的な社員教育、アクセス制限、セキュリティ監査を行い、安全性を確保します。

6. クッキー等の利用

当社ウェブサイトおよびSNS関連サービスでは、クッキーや類似技術を利用することがあります。これにより、利用状況の分析や利便性向上を図ります。ブラウザ側で無効化が可能ですが、その場合一部機能に制限が生じる可能性があります。

7. 開示・訂正・利用停止等の対応

お客様は、ご自身の個人情報について開示・訂正・利用停止等を当社までご請求いただけます。ご本人確認の上、合理的かつ迅速に対応いたします。なお、所定の手数料をご負担いただく場合があります。

8. 保有期間および廃棄

当社は、利用目的の達成に必要な期間保持した後、速やかにまたは安全に廃棄致します。

9. 法令・ガイドラインの遵守および見直し

当社は、個人情報保護法および関連法令・ガイドラインを順守します。本ポリシーは定期的に見直し、必要に応じて改定します。改定後は、当社ウェブサイトに掲載し、重要な変更がある場合はメール等で通知することがあります。

 

付則

• 本社所在地：
  青森県青森市古川１丁目２０番９号
   

• 営業時間：
  9:00～17:00　※火曜日定休
   

• お問い合わせ窓口：
  株式会社ローカルチェンジ
  代表取締役　櫻庭里穂
  E-mail：info@localchange-aomori.com